Laboratorio Bioclinico

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Serra - ES

30/07/2026 às 15:11

ID: 255237389

Gostaríamos de registrar uma reclamação em nome da Clínica Unifert Vila Velha/ES.

Temos enfrentado, de forma recorrente, problemas relacionados à realização de exames solicitados para nossos pacientes. Em diversas ocasiões, mesmo constando no pedido médico, alguns exames deixam de ser coletados ou processados, sem que haja qualquer comunicação prévia à clínica ou ao paciente.

Essa situação tem gerado inúmeros transtornos, uma vez que nossos pacientes estão em investigação diagnóstica e, muitas vezes, dependem de um conjunto completo de exames para definição da conduta médica. A ausência de exames essenciais resulta em atrasos na conclusão do diagnóstico, necessidade de novas coletas, remarcação de consultas, prolongamento do tratamento e aumento do estresse e da ansiedade dos pacientes.

Considerando que atuamos na área de reprodução humana, o cumprimento adequado das solicitações médicas é fundamental, pois muitos tratamentos seguem cronogramas rigorosos e qualquer atraso pode comprometer o planejamento terapêutico.

Solicitamos que essa situação seja analisada com urgência e que sejam adotadas medidas para evitar novas ocorrências, garantindo maior atenção à conferência dos pedidos médicos e à execução integral dos exames solicitados.