Atraso na entrega de resultados e falta de comunicação

Os resultados não foram entregues na data prevista. Já são 2 dias de atraso. De todo modo o pior consiste na falta de respostas plausíveis, não passam justificavas pelo atraso, n colocam prazos de retorno de reposta que não cumprem. Sempre utilizando a mesma frase: já encaminhamos para o responsável pelo setor de resultados. Porém nenhuma providência é tomada. Foram 3 contatos somente hoje. Todos esses, com prazo de resposta definidos, que não foram cumpridos. Não tem continuidade em nenhuma das conversas. Estou no escuro, sem resultados, sem respostas e sem solução.