O que aconteceu
comprei uma assinatura de acesso ao banco de bios e esquemas elétricos, fiz o pagamento no dia 22/11/*******, mais ainda não condigo fazer os downloads...já entrei em contato com o administrador, mais ele me respondeu que o email já estava liberado e não fez mais nenhum contato.
Meu email: *******
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4Interações da reclamação
Laboratório dos Notebooks respondeu
05/12/2018 às 12:52
Jhonatan eu terei vergonha na cara de fazer o que você fez agora. Eu vendo assinatura de banco de esquemas e bios e você acabou fazendo a compra errada. O que você precisa é de um curso de informática básica. Sua assinatura foi liberada no mesmo dia da compra. Junto da liberação enviamos um vídeo passo a passo de como usar o sistema de arquivos. Agora se mesmo assim você ainda não consegue usar, paciência né eu não posso ser o culpado da sua incapacidade. É muito fácil tentar manchar a imagem dos outros vou agora mesmo estornar o valor pago e por favor não volte a comprar mais nada em meu site.Consumidor respondeu
11/12/2018 às 10:50
Bom dia https://******* vi o vídeo e segui o passo a passo te mandei vários prints para tentarmos solucionar e ate agora nada. Se vc vende uma assinatura não tem que dar suporte ? Infelizmente quem vê vídeo não vê coração! A compra ainda não foi estornada.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Após o contato com o Edson meu problema foi resolvido!