O que aconteceu
[Editado pelo Reclame Aqui] Fimathe Hub não entregou o prometido e quero cancelar as parcelas futuras
Realizei a compra do Fimathe Hub no dia 21/03, por meio da Hotmart, de forma parcelada. Estou registrando esta reclamação porque o produto/serviço não entregou o que foi prometido e apresentado na oferta no momento da compra.
A decisão de adquirir o Fimathe Hub foi baseada justamente nas promessas e condições apresentadas na divulgação. Porém, após a compra, o que foi efetivamente disponibilizado não corresponde ao que foi anunciado.
Entendo que se trata de uma situação de propaganda enganosa e descumprimento da oferta, pois paguei acreditando que receberia aquilo que foi apresentado antes da contratação.
Já tentei resolver a situação e cancelar, porém não consigo interromper as parcelas futuras, mesmo não tendo recebido aquilo que me foi prometido. Não considero justo ser obrigada a continuar pagando por vários meses por um produto/serviço que não corresponde ao que foi vendido.
Por isso, solicito uma solução definitiva: cancelamento da compra e de todas as parcelas futuras ainda não cobradas, além de uma análise sobre os valores que já foram pagos, Tendo em vista que o professor Marcelo não começou com os Mil dólares e fazendo o gerenciamento do mesmo com os alunos como foi divulgado e muitas vezes sai da sala sem ter feito a entrada.
fez propagandas que se não entrasse iria aumentar o valor do curso e teria vagas limitadas e até o momento continua a mesma coisa, eu não usei um mês a plataforma!
Tenho interesse em resolver a situação de forma amigável, mas, caso não haja solução, pretendo buscar os demais meios de defesa do consumidor cabíveis.
Aguardo um posicionamento e uma solução.