Shampoo Cetoconazol causou caspa e piorou dermatite em usuário.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2026 às 05:43

ID: 257401403

Fiz uma compra de 4 Cetoconazol shampoo desse laboratório e os mesmo nos deram caspas, como assim?? Um produto para ajudar na caspa, da mais caspa, minha filha usa Cetoconazol 2x na semana e isso prejudicou muito o couro cabeludo dela, ela ja trata dermatite, e o uso desse shampoo só piorou.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:23

Prezado consumidor, bom dia! Agradecemos o contato e o interesse em nos procurar para relatar o ocorrido. Gostaríamos de solicitar que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de comunicação: telefone ***** (atendimento de segunda a sexta, das 8h às 16:30, exceto feriados) ou pelo e-mail: [email protected]. Através desses canais poderemos registrar sua manifestação e esclarecer todas as suas dúvidas, mantendo seus dados em sigilo.

Em casos de urgência médica, recomendamos a busca por um centro de saúde mais próximo para avaliação.

Atenciosamente, SIG Serviço de Informações Globo Pharma