Resolvido

Falta de envio da nota fiscal de exame particular

Labclass

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Realizei um exame na unidade de vocês que o meu plano não cobria. Eu fiz o pagamento na hora e a atendente disse que iria enviar a nota fiscal por e-mail. Não recebi. Além de precisar da nota fiscal para solicitar o reembolso é um direito do consumidor. Qual o procedimento para receber? Tentei falar pelos canais de atendimento mas infelizmente nao consegui

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Interações da reclamação

  1. Labclass respondeu

    20/08/2026 às 15:10

    Olá, Fernanda.

    Buscando prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada, realizamos tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Diante disso, encaminhamos um e-mail com as informações pertinentes à demanda.

    Na ocasião, disponibilizamos a Nota Fiscal solicitada e realizamos as atualizações necessárias para facilitar futuras comunicações e o envio de documentos.

    Nossa equipe permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado sempre que necessário.

    Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.

    Apreciamos o seu tempo dedicado a esta mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Labclass

    https://www.labclasspardini.com.br/contato

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento