Falta de envio da nota fiscal de exame particular
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 11:36
ID: 256450315
Realizei um exame na unidade de vocês que o meu plano não cobria. Eu fiz o pagamento na hora e a atendente disse que iria enviar a nota fiscal por e-mail. Não recebi. Além de precisar da nota fiscal para solicitar o reembolso é um direito do consumidor. Qual o procedimento para receber? Tentei falar pelos canais de atendimento mas infelizmente nao consegui
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:10
Olá, Fernanda.
Buscando prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada, realizamos tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Diante disso, encaminhamos um e-mail com as informações pertinentes à demanda.
Na ocasião, disponibilizamos a Nota Fiscal solicitada e realizamos as atualizações necessárias para facilitar futuras comunicações e o envio de documentos.
Nossa equipe permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado sempre que necessário.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a esta mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Labclass
https://www.labclasspardini.com.br/contato