Não resolvido

Atraso no envio da amostra, refazimento do exame e falta de confiança no laboratório

Laboratorio Lac

cidade: Ipameri

O que aconteceu

Fiz o exame em uma terça-feira e, uma semana depois, vou saber que tinha que refazê-lo. A amostra foi enviada ao laboratório quatro dias depois. Perdi a confiança no laboratório pela segunda vez e quero meu reembolso de volta, já que da outra vez tive que esperar 15 dias e ainda reclamar para sair o exame.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nao resolveu

  2. Resposta final da empresa

    08/09/2026 às 15:20

    Boa tarde! Tudo bem?

    Acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada ao perfil incorreto. Somos o Laboratório LAC, localizado em Brasília/DF, e atualmente não possuímos unidades em outras regiões do Brasil.

    De toda forma, permanecemos à disposição caso possamos auxiliar em alguma dúvida ou orientação.

    Atenciosamente,

    Equipe Laboratório LAC