Atraso no resultado do exame
Respondida
Salvador - BA
28/07/2026 às 19:27
ID: 255073167
Exame de sexagem fetal onde disseram que o resultado é em até 7 dias, onde foi feito dia 18/07 e até hoje não está disponível no sistema. Fico atualizando a cada segundo, devido a informação que foi passada agendei meu chá revelação pra dia 30/07 aluguel de espaço, tudo contratado e agora? Preciso que tomem providências urgente. Tenho 3 dias pra organizar a forma da revelação e a única coisa que não tá certo é o resultado.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:37
Prezada Driane,
Entendemos a expectativa em relação ao resultado da sexagem fetal, especialmente diante da organização de um momento tão importante para você e sua família.
Verificamos que o resultado do seu exame já foi disponibilizado em nosso sistema na manhã de hoje e encontra-se disponível para consulta.
Esclarecemos que o prazo para liberação deste tipo de exame é de até 7 dias úteis. No seu caso, conforme consta na Ordem de Serviço (OS), a previsão de entrega do resultado estava estabelecida para o dia 29/07, até as 19h. Assim, o resultado foi disponibilizado dentro do prazo previsto para a realização do exame.
Agradecemos pelo seu relato, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da nossa comunicação. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.