Desencontro de informações.
Respondida
Salvador - BA
25/06/2026 às 16:12
ID: 252352149
Boa tarde, quero fazer uma reclamação sobre o desencontro de informações liguei para saber sobre a perfuração da orelha de RN,foi confirmado que o serviço estava disponível me desloquei pagou uber e chegando lá foi informada que não tinha profissional para o serviço,fique decepcionada,isso não devia acontecer.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:50
Prezada Patricia,
Inicialmente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Tivemos a informação que nossa equipe já entrou em contato com a senhora, para tratar o ocorrido. O Laboratório LPC tem mais de 50 anos de história e sempre foi pautado pelo profissionalismo e cuidado com todos nossos clientes. Por este motivo, foi feito um trabalho de reorientação da equipe e ajustes de alguns processos para que não haja reincidência, seguindo os protocolos de atendimento estabelecidos pela empresa e preservando a qualidade durante toda a jornada do cliente em nosso laboratório.
Seu feedback é muito importante para nós e continuamos à sua inteira disposição.