Erro no site ao tentar acessar resultados de exames, senha inválida informada pelo laboratório
Resolvido
Salvador - BA
02/04/2026 às 05:47
ID: 244988267
Tem dias que coloco meus dados para acesso ao resultado dos exames e o site apresenta erro e fala que minha senha não existe sendo que o próprio laboratório passou. Preciso ter acesso a esses resultados online
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:37
Prezada Deise,
Inicialmente, pedimos desculpas por eventuais transtornos. Tivemos a informação de que nossa equipe realizou tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso.
Informamos que foi encaminhada uma nova senha de acesso. Caso tenha qualquer necessidade de apoio ou dificuldade, estamos inteiramente à sua disposição por meio do nosso telefone/WhatsApp: (71) 2203-9955.
Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria constante dos nossos serviços.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 21:23
Resolveram o problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10