Laboratório cancela exame domiciliar de idosa de 97 anos, deixando-a totalmente desassistida. Absurdo total!
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 17:09
ID: 254586861
O laboratório confirmou o exame domiciliar de uma senhora de 97 anos e cancelou de última hora deixando completamente desassistida. Um absurdo total. Uma senhora de quase 100 anos em internação domiciliar, com infecção, deixada à revelia pelo laboratório.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:08
Prezada Nina,
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados.
Nossa equipe já entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido. Em razão de uma circunstância operacional imprevista, não foi possível realizar o atendimento na data inicialmente agendada, sendo apresentada uma alternativa para reagendamento.
Agradecemos pelo seu relato, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:34
Não entrou em contato, mas resolveu o problema...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6