Demora na emissão de nota fiscal para reembolso
Resolvido
Recife - PE
14/08/2026 às 10:28
ID: 256454637
No dia 05/08/2026, recebi um atendimento domiciliar para colete de sangue para exame. Solicitei nota fiscal para reembolso através da Ouvidoria, porém até data de hoje 14/08/2026 não recebi a nota solicitada.
Esta não foi a primeira vez que o Laboratório Marcelo Magalhães sonega nota fiscal ao cliente.
Como não recebi resposta do Laboratório uso este meio para uma solução do meu problema.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:53
Prezada Sra. Marcia Maria,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos quanto ao fluxo para emissão e envio da Nota Fiscal. Adicionalmente, encaminhamos o documento solicitado, juntamente com o Relatório de Serviços Prestados.
Manifestação tratada por meio do protocolo n*****
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Ouvidoria- Marcelo Magalhães
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 23:58
Demoraram para resolver o problema, mas finalmente enviaram a nota fiscal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8