Estabelecimento não fornece nota fiscal para exames, impedindo reembolso do plano de saúde.
Respondida
Recife - PE
16/07/2026 às 08:36
ID: 254052131
Mais uma vez fiz exames no local e mais uma vez a nota fiscal não foi fornecida, como seria obrigação legal do estabelecimento.
Já tive problemas com isso lá antes, prometeram mudanças, mas nada foi feito.
Tentei contato pessoalmente e via WhatsApp mas me respondem apenas com respostas automáticas.
Um absurdo! Inviabilizando minha solicitação de reembolso ao plano de saúde.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:45
Prezado Sra. Gabriela,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, informamos que prestamos os devidos esclarecimentos quanto ao protocolo adotado para este tipo de atendimento, bem como demais orientações.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma.
Manifestação registrada e tratada através do protocolo n *****.
Atenciosamente,
Ouvidoria- Marcelo Magalhães