ATRASO NO RESULTADO DE EXAMES

Não resolvido
Santa Maria - RS
02/05/2024 às 17:29
ID: 187968051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/04/24 eu levei exames para ser feito no laboratório, a previsão inicial eram de ficar prontos dia 24, depois passou para o dia 29/4, o meu retorno ao médico era hoje, dia 30/04 as 14:40HS, eu precisei remarcar pois não estavam prontos, AVISO que nunca mais faço exames no laboratório de vocês, inclusive irei falar pra todos do descaso e descumprimento dos prazos, resumindo eu perdi o prazo do retorno no meu médico, precisei remarcar e precisarei pagar nova consulta. Uma falta de respeito, eu chamei no whats, cobrando posicionamento, só sabem Me dar desculpas, dizendo que quem analisa é terceirizado, na data de hoje entraram em contato comigo, dizendo que não sabem se poderão liberar os laudos dos exames, que talvez eu tenha que coletar novamente, ou seja, ir no médico, pagar nova consulta e fazer tudo de novo, pergunto, e se fosse urgente, e se eu estivesse doente?? Absurdo o descaso, o mínimo que espero, que me devolvam minhas guias pagas, pois com certeza, se tiver que refazer, levarei em outro laboratório.
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Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 11:30
Péssimo atendimento, com certeza não irei mais nesse laboratório.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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