Atraso de 20 dias no resultado do exame de alumínio e falta de resposta da clínica (Unimed BH)
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/11/2025 às 16:28
ID: 231033837
Fiz um exame de sangue para varios indices e atrasaram tudo mas o resultado de aluminio no sangue esta atrasado a 20 dias e eles ja não me respondem mais. Foi feito pelo convenio Unimed BH.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2025 às 16:36
Prezado Sr. Carlos,
Boa tarde!
Recebemos seu contato e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para podermos tomar as medidas necessárias para corrigir qualquer problema que possamos ter causado, para isso nossa equipe entrará em contato.
Entendemos que qualquer transtorno pode ser desagradável e, por isso, pedimos desculpas desde já. Agradecemos seu contato, pois ele é importante para que possamos melhorar nossos serviços.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Equipe do Laboratório São Paulo
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 09:14
Realmente péssima solução, vão colher sangue novamente. Não volto a colher sangue com o laboratório são paulo, continuo no meu laboratório de costume Geraldo Lustosa, tem problemas também mas me incomoda menos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3