Exame inconclusivo de FIP1L1-PDGFR Alfa exige repetição sem custo adicional
Não respondida
Contagem - MG
21/08/2026 às 18:46
ID: 257081893
Realizei junto ao laboratório o exame Translocação FIP1L1-PDGFR Alfa, pelo qual paguei R$ 818,00, em razão de investigação médica para eosinofilia persistente.
O exame foi liberado com resultado INCONCLUSIVO. O próprio laudo informa expressamente:
Mesmo após duas tentativas, a amostra apresentou perfil fora dos padrões validados, não sendo possível determinar ausência/presença da fusão FIP1L1-PDGFRA.
Portanto, o exame não apresentou um resultado conclusivo, tendo o próprio laboratório informado que a amostra apresentou perfil fora dos padrões validados.
Entrei em contato com o laboratório pelo WhatsApp para solicitar a solução do problema. Entretanto, fui informado de que seria necessário obter um novo pedido médico e realizar um novo pagamento para refazer o exame. Posteriormente, uma biomédica do laboratório também entrou em contato comigo e informou a mesma orientação, mencionando que poderia ter ocorrido um problema com a amostra e que, por esse motivo, eu deveria repetir o exame.
Considero essa exigência inadequada, pois não se trata de uma nova investigação ou de uma solicitação adicional feita pelo médico. Trata-se da repetição de um exame que já foi solicitado, realizado e integralmente pago, mas que não pôde ser concluído por uma limitação técnica apontada no próprio laudo do laboratório.
Não estou solicitando um exame diferente ou uma nova investigação médica. Solicito apenas a solução para o exame já contratado e pago, mediante nova coleta e/ou repetição do exame, caso tecnicamente necessária, sem qualquer cobrança adicional.
Dessa forma, solicito que o laboratório providencie a repetição do exame sem novo custo para mim, considerando que o serviço contratado não produziu um resultado conclusivo.
Aguardo uma solução adequada, sem novo custo para o consumidor.