Embalagem do medicamento Tiuran estourou antes do vencimento, causando desperdício, sujeira e intoxicação.

Respondida
Bady Bassitt - SP
08/03/2026 às 18:19
ID: 242665755
Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o medicamento Tiuran que adquiri. O frasco/embalagem estourou antes da data de validade, liberando todo o produto inesperadamente.
Além de causar grande desperdício, o produto vazou e sujou completamente o móvel onde estava guardado. O mais preocupante é que tive contato com o conteúdo e isso acabou me ocasionando uma intoxicação, gerando um risco sério à minha saúde.
Ressalto que o medicamento ainda está dentro do prazo de validade, portanto não deveria apresentar esse tipo de problema na embalagem. Situações como essa demonstram possível falha de fabricação ou de acondicionamento do produto.
Solicito uma verificação urgente do ocorrido, bem como um posicionamento da empresa sobre o caso e as providências que serão tomadas, incluindo a orientação sobre ressarcimento pelos danos causados.
Fico no aguardo de retorno e coloco-me à disposição para enviar fotos da embalagem, do lote e demais informações necessárias.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:53
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