Não consegui fazer exame de sangue e urina no laboratório Sergio Franco
Não respondida
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16/09/2026 às 10:20
ID: 259195507
Bom dia, minha mulher e eu , fomos entregar exame de urina e fazer coleta de sangue no laboratoio Sergio Franco medicina diagnostico em Piratininga Niteroi Rj. Nosso plano é Medsenior black 3. quando fomos atendidos o atendente nos falou que o Site do Laboratorio estava fora do ar, solicitou que esperasemos o site voltar a funcionar. o nosso plano tem que liberar para fazer um simples e rotineiro exame de sangue. Ao esperarmos por 1h30, o atendente disse que não tinha previsão para voltar. A unica opcão dada por ele foi para voltar outo dia.
conclusã: não fizemos o aludido exame e nen se entregou a amostra de urina. Ora se o sistema não funciona deveria existir um protocolo para fazer o atendimento manualmente. Este fato nos custou tempo e dinheiro com deslocamento.
solicito: Providencia que se instaure uma analise do ocorrido e que esta incoformidade seja reparada.
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