Meu creme manchou minha pele e a empresa não estornou o valor

Estou novamente abrindo essa reclamação porque eu acho uma sacanagem o que estão fazendo comigo consumidor e eu quero deixar registrado e avaliado a qualidade dessa empresa. Eu tive um problema no dia 5 de outubro cujo produto manchou a minha Pele toda, primeiramente entrei em contato com o sac deles, abri uma reclamação aqui também e me enrolaram durante 24 dias para fazer um estorno, um suposto estorno até hoje eu nunca recebi. Então se você é consumidor que sempre olha as avaliações antes de comprar, não compre porque o barato sai caro eu joguei meu dinheiro fora num creme horrível e que mancha e não tive qualquer suporte deles.