Tive reação intensa na pele com o creme Bumbum de Milhões

Reação intensa na pele após uso do creme firmador Bumbum de Milhões

Venho registrar minha insatisfação com o produto Bumbum de Milhões Creme Firmador, fabricado pela Labotrat, divulgado como um produto para auxiliar no combate às estrias e à flacidez.

Dados do produto:

* Produto: Bumbum de Milhões Creme Firmador

* Fabricante: Labotrat Indústria de Cosméticos LTDA

* Lote: 29-25

* Validade: setembro de 2028

Adquiri o produto por indicação e, ao realizar a primeira aplicação, não percebi nenhuma reação adversa. Entretanto, na segunda utilização, o produto provocou uma reação cutânea extremamente intensa, com vermelhidão acentuada na região dos glúteos e coceira excessiva, causando bastante desconforto e preocupação.

Considero a situação preocupante, principalmente por se tratar de um produto cosmético destinado à aplicação diretamente sobre a pele. A experiência foi muito diferente do que eu esperava ao adquirir o produto e levantou questionamentos sobre sua segurança e tolerabilidade.

Diante do ocorrido, solicito um posicionamento oficial da Labotrat sobre a possível relação entre o uso do produto e a reação apresentada, considerando especialmente o lote informado. Gostaria também de esclarecimentos sobre a composição, os possíveis efeitos adversos e as providências que a empresa pretende tomar diante deste relato.

Solicito, ainda, uma solução para o problema, incluindo a possibilidade de reembolso do valor pago.

Espero que a empresa trate esta reclamação com a seriedade necessária, pois o consumidor precisa ter segurança ao utilizar os produtos que adquire. Aguardo um retorno formal, com esclarecimentos e uma solução satisfatória para o ocorrido.