LABOVISON

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2026 às 16:24

ID: 257715691

Trocaram minha armação pela armação de outra pessoa,na hora não percebi pq o modelo era igual..a menina que vendeu a lente não sai do celular ,cobrou um valor da lente dizendo q teria que ser uma lente mais cara informando que só poderia realizar no modelo de meu óculos que era mais resistente.Com 11 dias a lente trincou sozinha ..ontem dia 28/8/26 f ui realizar a troca pq estava na garantia..e acreditem montaram minhas lentes na armação de outra pessoa e menina que vendeu a lente vendeu a lente mais cara e errada ainda além de terem furado errado o local para prender a lente ...ao ir na ótica novamente p trocar a lente pq montaram toda torta a funcionária Maria INSINUOU que eu levei outra armação,pq as cores eram diferentes no final da haste (COMPREI ROSE E ME ENTREGARAM DOURADA ,,,não tinha foto da compra pq nunca imaginei que essa empresa era tão desleixada assim para realizar troca da armação de um cliente com outro.Maria AINDA VIROU E FALOU VC FALOU QUE ERA SUA A ARMAÇÃO,Peguei pq montaram minhas lentes e armação era igual na frente as hastes mudavam no final ,mas na hora não percebi ,nem eu estava acreditando nisso eles fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda insinuam que fui lá de [Editado pelo Reclame Aqui] ..ainda falei se e por causa da armação fica p vcs eu só quero meu dinheiro das LENTES , realmente achei que tinha levado a minha msm percebendo que não era rose ..repito como eu iria saber que eles eram irresponsável . Ao vê uma foto da minha aí percebi a troca deles ..e pior Maria insinuar que eu fui lá p.dizer q trocaram minha armação e nem liguei tanto ..o q eu queria era reembolso das minhas lentes ERA REALMENTE A MINHA ,POREM AO VE UMA FOTO DO DIA DA Compra PERCEBI A a troca deles. e outra eu tinha a nota fiscal da armação .informei p mesma que vi diferença porém não falei nada pq até então eu achei que era MESMA ARMAÇÃO QUE ENTREGUEI NAS MAOS DELES..como fizeram troca??? PIOR UMA TAL FUNCIONARIA DE CABELO BEM CURTINHO eles SABEM QUEM E PQ SO TEM ELA DE Cabelo CURTO NAQUELE SETOR ,MAL EDUCADA Começou A BATER BOCA COMIGO PQ UMA MOCA AO LADO PERGUNTOU SE ELES TINHAM TROCADO MINHA ARMAÇÃO.. PERGUNTANDO SE EU ESTAVA COM PROBLEMA debochada .. Pq lá ninguém faz nada ,parece pastelaria então eles fazem de QQ jeito respondi que PROBLEMA ELA QUE TEM PQ E UM ABSURDO ALEM DE FAZEREM TUDO ERRADO (TROCA DE LENTES ,MONTAGEM E PIOR dar MINHA ARMAÇÃO PELA DE OUTRA PESSOA) ESSA FUNCIONARIA SEM EDUCAÇÃO,VEM SE METER NA CONVERSA, se aCHANDO QUE ESTAVA LIDANDO COM ALGUMA TONTA ,SO QUE ME CHAMOU MAIS Atenção QUE NAO APARECEU O Responsável da EMPRESA por AQUELa SER horrorosa de espírito e mesma saindo do local.puxada pelas companheiras que provavelmente e igual a ela .ENFIM DEPOIS RESOLVERAM COMPRAR UMA Armação DE COR HORROROSA RESOLVERAM ME DEVOLVER MEU DINHEIRO ..
Péssimo local para realizar a compra de suas lentes parece pastelaria,então ninguém liga se fez errado ou não ,pq ninguém e punido e tratam o cliente do jeito que eles querem ..bom o q esperar de um local assim ..claro tem moças que trabalham lá e respeitam cliente ..mas a tal fulana só queria se aparecer ..pois se lascou pq achou uma mais doida que ela ..respeite para ser respeitada..

Fujam DESSE LUGAR ..ALEM.DE TER PESSIMOS FUNCIONARIOS ,. DIGO EM RELACAO AQUELE SER ...SAO DESLEIXADOS COM OS PERTENCES DO CLIENTE .