O que aconteceu
Fiz uma compra de um material que diz que faz uma joia com leite materno, pra eternizar esse momento tão bonito da mulher.
Porém, ao fazer, eu segui todo o passo a passo das instruções e não deu certo (tenho vídeo fazendo com meu filho que ia postar nas redes sociais e marcar a loja). No manual diz que a joia seca em 48 horas e faz mais de 1 mês que eu fiz e não secou. Ficou horrível. Produto não funciona. Quero uma solução.
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4Interações da reclamação
Lackto respondeu
29/09/2026 às 15:57
Olá, Viviane!
Sentimos muito que a sua experiência não tenha saído como você esperava, principalmente por se tratar de uma lembrança tão especial e cheia de significado.
Já entramos em contato através do telefone e do e-mail cadastrado na reclamação, pois queremos entender melhor o que aconteceu e encontrar a melhor solução para você.
Teremos o maior prazer em acompanhar o seu caso de perto e ajudar para que essa experiência tenha um desfecho positivo. Se puder, pedimos que verifique também sua caixa de entrada e o spam para localizar nosso contato.
Aguardamos o seu retorno e permanecemos à disposição.
Obrigada por escolher a Lackto.