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Lackto respondeu
09/11/2026 às 11:13
Olá, Hosana!
Sentimos muito pelo transtorno e pela preocupação causada. Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em acompanhar as informações do seu pedido.
Gostaríamos também de informar que nosso canal oficial de atendimento é o WhatsApp: (+1 555 600-1988). Você também pode entrar em contato conosco pelo direct do Instagram no @lacktobr.
Mas não se preocupe! Nossa equipe entrará em contato com você para reenviar as informações de rastreamento do seu pedido e garantir que tenha acesso a todos os detalhes da entrega. O seu pedido está em trânsito e foi enviado no dia 26.
Estamos à disposição para ajudá-la e esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos pela compreensão e por escolher a Lackto!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Olá, Hosana!
Ficamos muito felizes em saber que o seu atendimento foi concluído e que conseguimos resolver a situação da melhor forma para você.
Agradecemos muito pela sua avaliação, pela compreensão e pela oportunidade de ajudá-la.
Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Obrigada por escolher a Lackto.