Laço de Menina

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2021 às 17:17

ID: 126510011

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Comprei um vestido de Batizado que dizia vir lavado e engomado, pronto para uso. Chegou fedido e sem estar engomado. Entrei em contato e sobre o vestido disseram ser "impossível" o vestido chegar dessa forma já que tem "muita" saída. A vela veio em uma embalagem fuleira e obviamente chegou quebrada. Mais uma vez entrei em contato e disseram q não faziam devoluação da vela. "Infelizmente não temos como nos responsabilizar pelo mal transporte dos correios". Sendo que quem contrata o serviço dos Correios é a loja. Bom, deixo aqui minha reclamação para dar a oportunidade da loja me enviar o código da logística reversa. Caso não o façam, farei a reclamação no Procon e em seguida entrarei no Pequenas Causas. Péssimo atendimento. Péssimo pós venda. Nem ao menos se lamentaram por tamanho transtorno causado. O Batizado da minha filha está chegando e agora vai ser uma correria para arrumar uma vela decorada!