O que aconteceu
Fim de novembro de 2025 encomendei um vestidinho para o primeiro aniversário da minha neta, que seria 21 de fevereiro.
Temendo por atrasos falei que a festa seria 30 de janeiro.
Recebi a encomenda no dia 05 de dezembro.
O vestido veio com o tamanho errado.
Entrei em contato me atenderam gentilmente, enviei de volta e me enviaram um no tamanho certo que recebi no dia 14 de janeiro.
O vestido ficou guardado até a data da festa que foi 21 de fevereiro.
A criança usou e no próximo fim de semana lavei a peça.
Coloquei de molho num sabão pra peças delicadas q uso pra lavar as roupas da bebê, esperei um tempo esfreguei na mão, enxaguei e coloquei pra secar num cabide na sombra.
Tal qual foi minha surpresa ao ver q a peça ao secar encolheu 4 cm no comprimento.
Média 46 cm, agora mede 42.
O forro está aparente, não encolheu.
Entrei em contato com a loja, o atendimento já não foi tão cordial.
Me falaram q a peça lavada e centrífugada na máquina poderia acontecer isso.
Expliquei que não foi o caso.
Apesar de que na peça não vem nenhuma instrução de lavagem.
Me enviaram um print do Google que falava que o linho q é o tecido do vestido não pode ficar de molho.
Não costumo consultar o Google pra lavar roupa
Pedi outro vestido no tamanho normal, também aceito devolver a peça e ser ressarcida do valor.
Aguardo retorno