Tênis Lacoste descolando com pouco uso - Problema recorrente

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Santo André - SP

12/07/2026 às 23:19

ID: 253729725

Fiz uma compra na plataforma Netshoes de um tênis Lacoste, e menos de 4 meses ao usar 3 vezes, o bico já está descolando. Já é o segundo modelo que tenho esse problema

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:37

Olá, Tatiane.

Esperamos que você esteja bem.

Gostaria de informar que enviamos as demais informações solicitadas para o seu e-mail privado. Pedimos, por gentileza, que faça a verificação.

Agradeço pela sua compreensão e espero ter a oportunidade de atendê-lo ainda melhor em futuras ocasiões.

Continuo à sua disposição e fico feliz em contar com sua confiança e preferência. Caso tenha alguma dúvida adicional, nossa Central de Ajuda está disponível no rodapé do site https://******* e estará pronta para auxiliá-lo.

Agradeço mais uma vez pela confiança. Estarei à disposição para qualquer outra questão.

Atenciosamente,
Katerine
Reclame Aqui Customer Service
Lacoste Brasil
https://*******