O que aconteceu
Outro chegou outro tipo de mercadoria que não foi pedida por mim a mercadoria está totalmente errada quero saber onde troca não tem nenhum sinal no site como poder fazer a troca
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4Interações da reclamação
LADIES FITNESS respondeu
20/10/2026 às 07:18
Olá Luciana, irei te auxiliar nessa questão.
Verifiquei aqui e você recebeu seu pedido ontem mesmo dia 19/10 no final do dia e já foi rápida para abrir uma reclamação por aqui né !?
Pelo site há diversos meios de contato com a empresa (Whatsapp, e-mail, instagram ) e inclusive há uma página no rodapé informando as formas de Troca/Devolução, mas claro o atendimento é feito em horário COMERCIAL.
Pedimos que entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido, para que possamos verificar o ocorrido e apresentar a solução adequada.
Prezamos pela transparência, pelo respeito às nossas clientes e pela resolução rápida de qualquer eventualidade.
Equipe Ladies Fitness