COMPRA NÃO CHEGA, NOME NEGATIVADO, LOJA FERE A MORAL DO CONSUMIDOR

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 10:31
ID: 246639617
NÃO COMPREM É DOR DE CABEÇA NA CERTA!!
COMPRA NUNCA CHEGA!
DEPOIS A LOJA COLOCA SEU NOME NO SPC e CARTA DE COBRANÇA CHEGA NA CASA DOS PRESENTEADOS
Gente, essa lojinha não deveria existir! Nota 3 no reclame aqui está muito alta para a conduta desprezível deles. Comprei em Janeiro/2026 um presente de casamento para a minha amiga! Compra não chegou para MARÇO! Sim, eu também teria vergonha. A loja terceirizou a culpa e não realizou a entrega. Solicitei estorno loja me bloqueou nas redes sociais. A NUBANK me estornou devido a total falta de profissionalismo. Para minha surpresa dias depois a empresa: REALIZOU ESTORNO SEM ME COMUNICAR, INSERIU MEU NOME NO SPC E PASMEM A MINHA AMIGA QUE AGUARDOU MESES PELO PRESENTE QUE NUNCA CHEGOU, RECEBEU FOI UMA CARTA DO SPC EM SUA CASA!!!!! Se já é constrangedor a pessoa saber o valor de um presente imagine receber uma carta do SERASA! Empresa tem respostas horríveis aqui no reclame aqui nunca se responsabiliza por erros de logística. Não sabem o TRATAMENTO BÁSICO de um consumidor! Muito amadores! Nota ZERO! A pior loja que já comprei em minha vida. Até a moça que vende bala na esquina tem mais traquejo com o consumidor do que esta loja. NÃO COMPREM!!!
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 20:25
NÃO COMPREM!! Se eu tivesse um pouco menos de coisas para fazer no meu dia a dia partiria para um processo por danos morais!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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