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Desempenho de LADURRIE

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Esta empresa recebeu 32 reclamações.
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é 1.25.
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Dos que avaliaram, 8.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 16.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações

Atraso na entrega e código de rastreio inválido

Fiz uma compra de mais de 300 reais e estranhando a demora ( ja de passaram mais de 15 dias) resolvi buscar o email com local...

Não respondidaHá 1 dia
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Loja se recusa a aceitar devolução de produto com cor diferente do anunciado, alegando embalagem aberta, dentro do prazo legal de arrependimento.

Loja se recusa a aceitar devolução dentro do prazo legal de 7 diasNo dia 21/05/2026 realizei a compra de uma camiso...

Não respondidaHá 2 meses
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LADURRIE se recusa a efetuar devolução de item por arrependimento

Fiz uma compra pelo site LADURRIE numero do pedido *****.Por motivos de arrependimento, quero fazer a devolução de 1 ite...

Não respondidaHá 2 meses
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Loja Recusa Devolução por Arrependimento Alegando Embalagem Aberta, Inviabilizando Direito do Consumidor

Realizei uma compra online nesta loja e, dentro do prazo legal, solicitei a devolução do produto por arrependimento, pois pre...

Não respondidaHá 2 meses
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Recusa de troca de tamanho de produto após recebimento

Comprei e no mesmo dia que chegou o tamanho nao serviu, abri pedido para troca de tamanho e eles nao aceitaram

Não respondidaHá 2 meses
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