LADURRIE

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 22:38

ID: 245445379

EMPRESA AGE DE MÁ FÉ E CULPA O PRÓPRIO CONSUMIDOR
NOTA 3 NO RECLAME AQUI ESTÁ ALTA TAMANHAS FALHAS DA EMPRESA
FALTA DE RESPEITO COM A VIDA DAS PESSOAS
ABUSOS COM O CONSUMIDOR

Fiz uma compra no dia 26/01/2026 uma camisola para DIA DA NOIVA da minha melhor amiga que seria no dia 14/03/2026. Ou seja, tempo de entrega de compra internacional. Não havia desculpa para tamanha incompetência desta loja que tem diversas reclamações com o mesmo motivo.
Relatei a falha na entrega no dia 03/03/2026 e avisei a importância da camisola, o DIA DA NOIVA, os compromissos altos próximos ao casamento e o transtorno de ter que sair para comprar. A empresa IGNOROU A RESOLUÇÃO DA PROBLEMÁTICA, ME BLOQUEOU NO INSTAGRAM E DESAPARECEU!!!! Entrei com o pedido de contestação junto ao NUBANK no dia 10/03 por medo depois da empresa ter me bloqueado no instagram, após o prazo de 6 dias, a NUBANK avaliou o TRATAMENTO INADEQUADO da empresa e realizou o ESTORNO. Quando foi no dia 02/04/2026 recebi uma notificação do SERASA dizendo que tinha uma dívida em meu nome. Para minha surpresa: A EMPRESA REALIZOU O ESTORNO SEM ME COMUNICAR, NO DIA 16/03, para uma conta QUE NUNCA ENTRO! E começou a me acusar de MÁ FÉ. Sendo, que todo o meu desgaste é fruto da incompetência de uma empresa que nem deveria existir, pois, não sabem o tratamento BÁSICO de um consumidor. NOTA 3 NO RECLAME AQUI ESTÁ MUITO ALTA PARA A REPUTAÇÃO DELES!