Bloqueio após devolução de produtos com defeito e incorretos

Ola Senhora Elizabeth, lamentamos progundamente por todas as suas experiências ruins, não so por não gostar de nosos produtos ou da qualidade que eles apresentam.

Por isso, para garantir que a Senhora não passe pelo constrangimento de receber um produto não atenda suas expectativas, é política da empresa sugerir que a Senhora busque no mercado, outras empresas do segmento que melhor possam atendê-la e superar suas expectativas, pois não vislumbramos essa possibilidade por nossa parte, ao menos por ora.

Acrescentamos que seria de fundamental importância que a Senhora busque uma loja física, para verificar cor, detalhes, modelo, corte, acabamento e principalmente a qualidade do produto para que não volte a se frustrar.

A Lady Laces recebe sua reclamação, ressalta que tem compromisso com o respeito as nossas clientes e com a qualidade dos produtos que oferecemos, mas reconhece que não é capaz de atender suas expectativas.

Esperamos de todo coração que consiga encontrar no mercado uma empresa que consiga satisfazer suas necessidaees.

Laces Laces.

Vcs me enviam produtos errados e me mandam procurar outra empresa eu tenho pelo menos 6 laces de vcs. Pena que bcs não aceitam que erraram e simplesmente manda a cliente comprar em outra loja.

É política da empresa, ao não conseguir atender a cliente de maneira satisfatória, sugerir que busque outras lojas e preferencialmente lojas físicas.
Agradecemos e já estamos atuando para para que eventuais problemas como o seu não venham a acontecer, mas também entendemos que não estamos ao nível de atendimento que a Senhora espera.

Lady Laces

Tenho 6 laces de vcs de cabelo e vou reclamar até vcs aceitarem que o erro foi de vcs . me enviaram laces com problemas e querem me bloquear. Isso eu não aceito. Vou mandar reclamações até vcs resolverem me desbloquear.

Conforme informado anteriormente, encerramos o nosso atendimento e o canal de vendas para o seu perfil. Suas considerações foram registradas, mas não daremos mais prosseguimento a novas mensagens ou negociações. A Lady Laces não cederá sob pressão ou ameaças, pois é prerrogativa do Lojista optar por não atender determinado perfil de cliente que certamente não conseguiremos satisfazer suas expectativas. Se realizamos um mal trabalho com a Senhora, lamentamos profundamente e abrimos a opção da Senhora buscar outras lojas que possam melhor atendê-la. Pedimos que utilize os canais oficiais de defesa do consumidor caso julgue necessário.