Dificuldade de contato com SAC e necessidade de troca de calças compradas online.

Question

Estou tentando contato com a empresa lady rock através do sac alguns dias e não obtive resposta. Preciso trocar duas calças que pelas medidas da loja on line me serviriam mas ficaram grandes. Compro na loja há anos e isso nunca aconteceu. Não posso ficar com duas peças sem uso. Aguardo retorno. Meu e-mail *****