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Dificuldade para realizar troca ou devolução e falta de retorno nos canais de atendimento
Não fazem devolução nem troca pelo site. Apenas pelo email mas solicitei eles não respondem fingindo não ver e não respondem no whatsapp também.
Não respondida
Lady Rock - Moda é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 33,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- 2,33
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lady Rock - Moda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atendimento ruim, falta de resposta e site de difícil navegação
Atendimento muito ruim. Não responderam no whatsapp e nem no email, além disso o site é bem ruim de utilizar difícil encontrar código de rastreio. Pés...
Não respondidaQuero o reembolso!
[Editado pelo Reclame Aqui] No dia *****, realizei a devolução do meu pedido exatamente como a empresa exige. O produto já voltou para as mãos de você...
Não respondidaLoja não efetua devolução de produtos após compra, mesmo após 17 dias e diversos contatos
Fiz uma compra na loja, os produtos não serviram e não consigo devolver. Fiz o pedido de devolução através de email, dia 10/04 e até a data de hoje nã...
Não respondidaDificuldade de contato com SAC e necessidade de troca de calças compradas online.
Estou tentando contato com a empresa lady rock através do sac alguns dias e não obtive resposta. Preciso trocar duas calças que pelas medidas da loja ...
Não respondida
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Presente há mais de 10 anos no mercado, A Lady Rock é uma marca de Jeanswear presente no segmento do atacado e e-commerce, tem em seu DNA estilo, sofisticação e atitude.
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