Estou tentando fazer uma troca, mas a loja não responde

Question

Comprei uma calça que não me serviu e estou a alguns dias tentando fazer uma troca/devolução, mas a loja não responde, já tentei pelo número de WhatsApp que é disponibilizado no site, já tentei por e-mail e nada de respostas.

Accepted Answer

Oi, tudo bem?
O nosso whatsapp está com problemas, mas de qualquer forma não encontramos sua mensagem em nosso email...
Me passa o número do seu pedido por gentileza. Conta com a gente!

Estou tentando fazer uma troca, mas a loja não responde

Resposta da empresa