O que aconteceu
A lafe só atende meu plano de saúde em domicílio. Quando colhi o sangue ficou com um pedido de urina pendente a ser levado para a unidade mais próxima. Ontem levei, não aceitaram dizendo que o pedido foi cancelado e não sabiam o motivo. Liguei na central, fui informada que estava tudo certo, pois o pedido estava dentro do prazo e constava como VP no sistema. Mais do que isso, a senhora da central me garantiu que poderia levar hoje novamente por que o sistema que a atendente do laboratório tem acesso é o mesmo do dela e está tudo certo. Antes de sair, liguei de novo e novamente confirmaram que estava tudo certo. Inclusive, há pouco tempo levei exame de urina lá que estava como pendente e deu tudo certo.
Conclusão: tive que pagar pelo exame. Isso é injusto por que meu plano cobre esse laboratório. Logo o laboratório lafe [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e me fez de [Editado pelo Reclame Aqui].