O que aconteceu
Fiz um exame de sangue que ficou com urina pendente. Meu plano da direito a lafe móvel, ou seja, ao atendimento domiciliar. Como a urina ficou pendente fui instruída a levar até o laboratório. A primeira vez que fiz isso, deu certo, a segunda não. Voltamos com a urina para casa. Liguei na central e fui informada de que estava tudo certo, que o sistema era único e a urina constava como VP nele, além de estar dentro do prazo de 15 dias corridos. No dia seguinte, para não perder a viagem, liguei novamente perguntando se poderia levar a urina, pois no dia anterior recusaram o recebimento. Fui informada de que estava tudo certo e poderia levar sim. Chegando lá, não aceitaram e tive que pagar pelo exame pois tenho pressa para o resultado dado que estou grávida de 38 semanas. Cheguei em casa e entrei pela terceira vez em contato com a central que disse que o valor seria estornado e entrariam em contato em, no máximo, 48 horas. Não entraram. E aí, a lafe [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e fica por isso mesmo?