O que aconteceu
Fizemos a aquisição de uma multipropriedade em Gramado, duas semanas, com registro junto ao RCI para programa de férias. Ocorre que mensalmente honramos nosso compromisso com o pagamento do boleto e não conseguimos obter nenhuma informação ou esclarecimento quanto aos beneficios que temos direito. Inicialmente fiquei bem desanimada, pq os tais bônus que eles informam quando da contratação nunca foram vatajosos, na venda parecia que estavamos ganhando viagens, mas a realidade era bem outra.não consigo entender como funciona, não localizei o contrato no meu e-mail e não sei se já temos direito às semanas adquiridas, se podemos usufruir ou "vender".enfim, perdida!