COBRANÇA INDEVIDA
Não respondida
Sertãozinho - SP
15/10/2025 às 17:30
ID: 229441121
Na qualidade de advogada da Sra. *****, venho, por meio desta, registrar reclamação em razão da cobrança retroativa do valor de R$ 1.043,90 (mil e quarenta e três reais e noventa centavos), referente ao seguro contra incêndio do imóvel locado pela minha cliente.
Desde o início da locação, não houve qualquer cobrança referente ao seguro contra incêndio nos boletos mensais emitidos pela administradora ou pela proprietária, motivo pelo qual a locatária efetuou todos os pagamentos pontualmente, acreditando estar adimplente com todas as suas obrigações contratuais.
Ocorre que, de forma inesperada, foi exigido o pagamento retroativo do referido valor, sob a justificativa de que teria ocorrido um erro da administradora. Ressalta-se que a Locatária não se recusa a efetuar o pagamento do seguro daqui em diante, contudo, não concorda com a cobrança retroativa, visto que tal falha decorreu exclusivamente da parte responsável pela emissão das faturas.
Diante disso, requer-se a imediata revisão da cobrança, com a exclusão dos valores retroativos e a emissão dos próximos boletos de forma regular.