ONDAS PISCINA
Não respondida
Atibaia - SP
31/07/2026 às 22:14
ID: 255356061
**Título:** Paguei R$ 20.000,00 e o serviço não foi executado
Contratei a empresa **Ondas Piscinas**, representada pelo Sr. *****, para construir uma piscina e um muro de arrimo.
No ato da contratação, paguei **R$ 20.000,00 de entrada**, sendo **R$ 10.000,00 para o início da piscina** e **R$ 10.000,00 para a execução do muro de arrimo**. Possuo contrato, comprovantes de pagamento, conversas e demais documentos que comprovam esses fatos.
Após o pagamento, os serviços contratados não foram executados conforme combinado. A piscina não foi construída e o muro de arrimo também não foi realizado.
Passei por um enorme desgaste emocional devido às inúmeras cobranças, promessas de início da obra que nunca se concretizaram e à dificuldade para resolver a situação. Somente depois de muita insistência consegui a devolução dos valores pagos, **em parcelas, ao longo de seis meses, sem qualquer correção ou juros**, o que me causou ainda mais prejuízos e transtornos.
Também presenciei problemas envolvendo trabalhadores da obra. Um pedreiro foi contratado para executar serviços e, posteriormente, informou que não recebeu o pagamento combinado, situação que gerou conflitos e cobranças entre os trabalhadores envolvidos.
Relato minha experiência para alertar outros consumidores a pesquisarem cuidadosamente antes de contratar, verificarem o histórico da empresa e evitarem pagamentos antecipados sem garantias suficientes.
Esta reclamação reflete exclusivamente os fatos que vivenciei e que posso comprovar por meio de contrato, comprovantes de pagamento, conversas e demais documentos. Tomem cuidado