O que aconteceu
Prezados(as) Senhores(as),
Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação em relação ao atendimento prestado pela supervisora da gerência do Lagoa Ecotowers, ocorrido recentemente, quando procurei o setor para solicitar um retorno referente a um caso de furto de meus pertences, ocorrido entre funcionários.
Durante o atendimento, a supervisora demonstrou descaso, falta de cordialidade e total ausência de profissionalismo, tratando a situação com indiferença, sem a devida atenção e respeito que o caso exige. Tal postura causou constrangimento e reforçou a sensação de desamparo diante de um problema sério que deveria ser tratado com responsabilidade e empatia.
Diante disso, solicito que sejam adotadas as medidas cabíveis para apuração do ocorrido, bem como o devido retorno sobre o andamento da situação relatada e sobre as providências a serem tomadas em relação à conduta da referida supervisora.
Reforço que minha intenção é contribuir para a melhoria do atendimento e das relações interpessoais no ambiente de trabalho, de modo que casos como esse não se repitam.