Cliente ingere cacos de vidro em sobremesa e sofre danos à saúde, restaurante não oferece suporte.
Não respondida
Guarulhos - SP
21/05/2026 às 11:57
ID: 249289433
Fui almoçar no local no dia 17/04. Ao pedir uma sobremesa do cardapio taça de ferreiro rocher, o garçom não avisou que era muito grande. E veio uma taça bem grande de sorvete decorada de ferreiro rocher. Decorada sim porque o chocolate em volta estava grudado na taça de vidro, nao dava nem pra comer.
Em fim, comi um pouco e pedi para embrulhar o resto pra viagem.
Chegando no escritório guardei no congelador.
No dia 04/05 resolvi comer. Estava bom porque se tratava de sorvete. Ao comer percebi algo duro na boca que fazia crec, achei que era gelo ou o amendoim congelado. Engoli. Coloquei outra colherada na boca, um crec mais duro e alto e uma espetada.
Tirei da boca o que tinha e pra minha supresa dois pedaços de vidro
Ou seja o primeiro eu engoli.
Entrei em contato com o restaurante imediatamente, e foi me informado que iriam falar com o supervisor. E me pediram pra mantê los informados.
Fui as pressas pro hospital. Perdi tempo de serviço. O vidro que engoli cortou minha garganta que encheu de pus dois dias depois e afetou meu ouvido. Tive que tomar antibióticos.
O restaurante não responde as mensagens, não deu sequer um suporte em nada.
Ou seja, péssimo local para comer. Imagina se fosse uma criança?