Recebi vinho errado e a loja não responde meus contatos

Olá, Nicole

Entramos em contato diretamente com você para entender e solucionar o ocorrido. Como o vinho originalmente adquirido não está mais disponível em nosso estoque, realizamos o reembolso integral das 4 garrafas, conforme combinado, e o comprovante já foi enviado.

Também optamos por não solicitar a devolução dos vinhos recebidos por engano, para não gerar mais nenhum transtorno, ficando as garrafas como uma cortesia da Lagustto.

Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e pela demora no atendimento. Esperamos que a solução tenha sido satisfatória e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigirmos essa experiência.

Natash | Lagustto Vinhos