Produto danificado e prazo de devolução de 7 dias insuficiente pela *****

Fiz uma compra, o produto veio danificado, solicitei a devolução - processo que em compras em lojas grandes geralmente disponibilizam 15 a 30 dias para envio, mas as queridas da ***** nos dão apenas 7 dias para levar até uma agência do correio, após esse prazo morra com o seu produto mal feito pois o sistema delas não possibilita emitir nota de troca ou devolução após 7 dias - a resposta mais [Editado pelo Reclame Aqui] possível. A qualidade dos produtos é bem mediana e o atendimento é péssimo.