O que aconteceu
No dia 06/02/2026 Tive um problema com a minha mercadoria o motoboy da Lalamove retirou o pedido e cerca de 3 horas depois ele ainda não havia entregue e nunca entregou no destino. Abri um chamado e fiz uma reclamão, me perguntaram se eu queria a mercadoria ou podia ser reembolsada, disse q poderia ser reembolsada. Me disseram q até 7 dias no máximo eles resolveriam meu problema. Enfim já deu os 7 dias e nada foi resolvido, nem me devolveram a mercadoria e nem o reembolso. E o pior o dinheiro q fica na carteira deles eu não consigo resgatar. Agora quero tanto o dinheiro da carteira ( porque nunca mais vou pedir motoboy com eles ) Então não faz sentido meu dinheiro ficar lá. E também quero o dinheiro da minha mercadoria já mandei a nota fiscal do valor. Aguardo providências