******* pelo vendedor sem estorno de valor
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
13/02/2023 às 10:16
ID: 159228495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei 2 pedidos no dia 11/2, um foi processado e outro cancelado pelo vendedor sem avisar e sem estornar o valor
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 14:07
Olá, tudo bem!?
Por terem ocorrido 3 compras no mesmo valor, o sistema cancelou por erro.
Mas já nos falamos pelo whatsapp, Verificamos o erro e ajustamos.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 14:19
O sistema teve falha e gerou pedido a mais e depois cancelou até o que não era, mas foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10