O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da empresa no dia 02/07/2026 e recebi cerca de 15 dias depois. Solicitei devolução de peças que não serviram e a empresa entrou em contato comigo pelo WhatsApp disponibilizando o crédito gerado para realizar por ali mesmo uma nova compra. Assim realizei no dia 23 de julho uma nova compra pelo WhatsApp e não recebi nenhuma informação de rastreamento para acompanhar o pedido. Tentei contato pelo telefone, pelo site e pelo WhatsApp novamente mas este segundo pedido não conta discriminado no site então o sistema de atendimento via WhatsApp(robô) não me oferecia a função de conversar com alguém. O telefone simplesmente não atende(deixei recado) e e-mails não foram respondidos. Preciso realizar uma nova devolução de itens e não consigo contato com a empresa.