Me enviaram os vidros com a medida errada fora de esquadro e má pequena peça faltando

Comprei vários vidros e todos estavam com as medidas erradas e fora do esquadro. Como moro longe não quis levar para troca. Preferi pedir. Um vidraceiro local para colocar todos no esquadro e reduzir as medidas para outro uso o que apesar de me causar prejuízo eu achei outro uso. O gerente até quis que eu levasse lá para conferir. Foi opção minha mas devido a empresa não ter me respondido resolvi cobrar o vidro que faltou. Um vidro de 39,5 por miseros 4 cm de poucos reais. A empresa foi leonina comigo porque se sentiu intimidada por mim. Disse que eu assinei o recebimento e se recusou a estornar. Está empresa é leonina. Eu agi de boa fé mas ela não agiu de boa fé comigo. O gerente foi intransigente. Não prezaram pelo cliente. Seguiu a logística engessada deles pra poucos reais. Perderam um cliente pra causa disso, não compro nunca mais lá. E ainda me mandaram mensagem pra não assinar nada sem ler. O erro pode ter sido meu de não ter conferido peça por peca. Quando for comprar aí confiram peça por peca. Não hesitem de conferir cada centímetros. Fazer o que, é minha palavra contra a deles