O produto foi pago, mas não foi colocado na sacola

Fui até a loja e comprei roupas para meu filho. Houve uma divergência de preços, sendo que as cuecas estavam com preços mais caro do que o anunciado na prateleira. Tivemos que tirar foto para provar. Isso foi resolvido. Porém, ao chegar em casa, fui conferir os produtos e dei falta de uma camisa de praia Selene, que foi paga, mas não colocaram na sacola de mercadorias que me deram. Comprei duas, mas só veio uma.

Por favor, resolvam essa questão. Não acho justo ter pago por algo que não recebi!