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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vespasiano - MG

16/12/2024 às 19:21

ID: 204831679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei o contrato de uma formatura,e desde o início o vencimento do boleto era todo dia 25 de cada mês,e no último mês anteciparam o boleto 20 dias antes, mudando a data de vencimento para o dia 5/12 e não avisaram dessa mudança,procurei a Danyane a qual eu fechei o contrato e ela me informou que no contrato está escrito,mas um contrato q foi fechado em abril,agr em dezembro eu não ia lembrar q a última parcela ia se adiantar, achei falta de responsabilidade da empresa,pois não vou pagar multa do boleto q já venceu a 11 dias,e eles não querem entrar em https://******* informaram q o boleto chega por email,mas não recebi nenhum e-mail informando da data de vencimento e nem o boleto...

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 17:49

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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