O que aconteceu
Fiz a aquisição de uma luminária led amarela 24w 1700LM 100-240v 50-60Hz 3000K 28,5x28,5cm no Obramax de Piracicaba-SP. Fiz a instalação do produto de acordo com as recomendações, porém o produto só durou por aproximadamente 5 horas, muito diferente das 25.00 horas prometidas pela fabricante. Gostaria que a empresa solucionasse meu problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Led Bee respondeu
13/04/2026 às 08:00
Bom dia.
Prezado cliente,
Muito obrigado por entrar em contato!
Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Por favor, entrar em contato pelo WhatsApp (11) 99584-7507.
Iremos dar continuidade a sua solicitação de troca através desse meio de comunicação.
ATT, Bruna Trindade.
Consumidor respondeu
18/04/2026 às 20:42
Entrei em contato pelo número encaminhado, mas não obtive resposta. Ainda aguardo resolução por parte da empresa.Led Bee respondeu
22/04/2026 às 11:54
bom dia. prezado cliente iremos entrar contato com o senhor pelo numero 1197191-1250.
aguardo a resposta do senhor para darmos continuidade na troca do senhor.
Led Bee respondeu
24/04/2026 às 09:34
Prezado cliente, até o presado momento não tivemos retorno de sua parte, estamos no seu aguardo para que podemos dar seguimento ao seu procedimento.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa se colocou à disposição para solução do problema e conseguiu substituir a luminária